Animateur Réseau Sud est
Notre client est un réseau national de centres franchisés, reconnu comme un acteur majeur dans le domaine de la nutrition et de la diététique. Avec une forte spécialisation dans la prise en charge des personnes en surcharge pondérale, l'entreprise s'engage à offrir des solutions personnalisées et efficaces pour aider ses clients à atteindre leurs objectifs de bien-être. L'approche de notre client repose sur une combinaison de conseils nutritionnels, de suivi personnalisé et d'un soutien motivant, afin que chaque individu puisse reprendre le contrôle de sa santé et de son poids. Afin de soutenir la croissance des centres dans la région Sud-Est, notre client recherche un Animateur(trice) Réseau.
En tant qu'animateur(trice) réseau, vous aurez pour mission de soutenir, accompagner et dynamiser les directeurs de centre et leurs équipes.
Vous devrez :
· Assurer la mise en œuvre des stratégies mise en place par le groupe.
· Veiller à la bonne application du savoir-faire Réseau.
· Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs de performance, de satisfaction client et de qualité de service.
Responsabilités :
1- Accompagnement des directeurs de centres et les collaborateurs
Visiter régulièrement les centres pour évaluer les pratiques, vérifier la mise en application du savoir-faire et des plans d’action, identifier les points d’amélioration et développer les compétences des équipes.
Mettre en place des plans d'actions personnalisés pour chaque centre en fonction de ses besoins spécifiques.
Animer des sessions de coaching individuel ou en groupe sur les méthodes de travail, le management, la relation client et la fidélisation.
2- Suivi de la performance
Analyser les KPI et les performances de chaque centre, et fournir des recommandations pour optimiser les résultats.
Collaborer avec les centres pour atteindre les objectifs de satisfaction client et améliorer l'expérience patient.
Participer à l'élaboration et au suivi des challenges réseau
3- Remontée d’information
Identifier les besoins, difficultés et les bonnes pratiques des centres, et transmettre régulièrement ces informations au siège pour favoriser une amélioration continue des services et de l’accompagnement.
- Vous avez une expérience managériale significative avec de fortes compétences en accompagnement d'équipe et en coaching.
- Vous maîtrisez les outils d’analyse de performance et les différentes techniques managériales.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un excellent communicant qui motive et fédère les équipes sur le terrain.
Qualités : Pédagogue, à l’écoute, empathique, orienté résultats, avec un esprit d’initiative et d’innovation.
Pour mener à bien votre mission, mon client met à votre disposition :
- une rémunération attractive + variable selon performance.
- Un Véhicule de fonction, téléphone et ordinateur fournis.
- Mutuelle, Tickets restaurant.
- Participation aux formations continues et aux conventions.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante et contribuer au développement d'un réseau en pleine expansion, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
